Check with seller Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - Tp Hồ Chí Minh Quận Gò Vấp
- Location: Hồ Chí Minh, Gò Vấp, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp qua điện thoại của các KH có nợ trễ hạn từ 91 – 150 ngày tại VPBank, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:- Gọi điện thoại cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn và quá hạn, lấy được cam kết trả nợ của họ;- Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc;- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng;- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, sai số tài khoản, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn,
khi nhận được thông tin của khách hàng;- Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ;- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được;- Cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn;- Báo cáo kết quả hoàn thành công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên - Ưu tiên tốt nghiệp các ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan;- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật… là một lợi thế; hoặc ứng viên có tố chất phù hợp sẽ được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc;- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;- Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;- Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, … Quyền lợi được hưởng Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: - Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;- Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên,
);- Incentive theo hiệu quả làm việc;- Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, … Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn ***/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);- 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;- Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;- Du lịch thường niên;- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; … Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc; Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài; Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,
); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, …
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Chuyên Viên Digital Marketing (6 Tháng Kinh Nghiệm Trở Lên)Việc tìm người - Quận Bình Thạnh (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Lên ý tưởng và lập kế hoạch truyền thông digital marketing dựa trên kế hoạch tổng thể của các dự án- Trực tiếp thực hiện việc xây dựng nội dung, viết bài PR, chạy quảng cáo Facebook, Google và các kênh quảng cáo online khác- Phối h...
-
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Trường Mầm NonViệc tìm người - Quận Bình Thạnh (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Trả lời điện thoại, tin nhắn Facebook, email từ các phụ huynh bé trong độ tuổi mầm non - Tư vấn về dịch vụ, giải đáp các thắc mắc, chăm sóc khách hàng tận tâm, nhiệt tình - Hỗ trợ phòng marketing 1 số công việc không thường xuyên nh...
-
Tài Xế Nữ (Ưu Tiên Hộ Khẩu Tân Bình/ Bình Thạnh/ Quận 2)Việc tìm người - Quận Bình Thạnh (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Lái xe Mercesdes S, Kia, VinFastĐưa đón con của BGĐ đi học, đi chơi, hoạt động ngoại khóa (nếu có) v v Đón bé về nhà sau khi tan học, đi chơi, Mở cửa xe cho bé khi lên xe và xuống xe, không để bé tự ý mở cửa xe Mọi hoạt động của bé ph...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)